Chính sách Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chào mừng Quý khách đã đến với trang web của Công ty TNHH Sapporo Việt Nam (sapporovietnam.com.vn). Đây là trang web chính thức của chúng tôi nhằm giới thiệu và cung cấp các thông tin về sản phẩm và Công ty TNHH Sapporo Việt Nam.

Với mong muốn đồng hành và mang đến những nội dung giúp Quý khách tận hưởng từng khoảnh khắc trọn vẹn, Sapporo Việt Nam luôn đặt sự an toàn thông tin của Quý khách lên hàng đầu, chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản riêng tư và quý giá của Quý khách. Vì vậy, chúng tôi ban hành chính sách này nhằm giúp Quý khách hiểu rõ hơn mục đích chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin của Quý khách.

Thông tin thu thập

Chúng tôi không yêu cầu Quý khách cung cấp thông tin cá nhân khi truy cập vào trang web này, trừ khi Quý khách muốn kết nối với chúng tôi thông qua tính năng Liên hệ trên trang web.

Khi sử dụng tính năng Liên hệ, Quý khách sẽ được yêu cầu cung cấp các thông tin cá nhân cơ bản bao gồm Họ và tên, Số điện thoại, địa chỉ email.

Khi Quý khách bấm vào ô “Tôi đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo vệ dữ liệu cá nhân”, Quý khách đã đồng ý cho chúng tôi thu thập và xử lý thông tin do Quý khách cung cấp theo quy định tại chính sách này và phù hợp với quy định của pháp luật.

Thu thập các dữ liệu khác

• Chúng tôi hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của chúng tôi có thể sử dụng cookie, đèn hiệu web (web beacon) và các công nghệ tương tự khác để lưu trữ dữ liệu vì mục đích cung cấp cho Quý Khách trải nghiệm tốt hơn, nhanh hơn, an toàn hơn và được cá nhân hóa khi Quý Khách sử dụng trang web, với điều kiện các dữ liệu này được Quý khách đồng ý cho chúng tôi thu thập và xử
  lý.
• Khi được Quý khách đồng ý cho phép thu thập, Nhà cung cấp dịch vụ được chúng tôi ủy quyền sẽ ghi lại dữ liệu mà trình duyệt của Quý Khách gửi. Dữ liệu này có thể bao gồm các dữ liệu cá nhân nhạy cảm như:
  • 1. Địa chỉ IP của máy tính hoặc thiết bị của Quý Khách;
  • 2. Loại trình duyệt;
  • 3. Trang web Quý Khách đang truy cập trước khi Quý Khách đến trang web này;
• Dữ liệu này được thu thập để phân tích và đánh giá nhằm giúp chúng tôi cải thiện trang web của mình cũng như các Dịch Vụ và Sản Phẩm mà chúng tôi cung cấp.
• Cookies là các tệp văn bản nhỏ (thường được tạo thành từ các chữ cái và số) được đặt trong bộ nhớ của trình duyệt hoặc thiết bị của Quý Khách khi Quý Khách truy cập trang web. Chúng cho phép chúng tôi nhận ra một thiết bị hoặc trình duyệt cụ thể và giúp chúng tôi cá nhân hóa nội dung để phù hợp với sở thích ưa thích của Quý Khách nhanh hơn và giúp cho việc sử dụng trang web của Quý Khách được thuận tiện và hữu ích hơn.
• Quý Khách có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị của Quý Khách. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện, hãy truy cập tài liệu trợ giúp của trình duyệt hoặc thiết bị của Quý Khách và xem thêm Chính sách Cookie của chúng tôi tại đây: https://sapporovietnam.com.vn/chinh-sach-cookie/

Phạm vi sử dụng thông tin

Liên quan đến các thông tin Quý khách tự nguyện cung cấp, chúng tôi sử dụng các thông tin này cho các mục đích sau:

• Liên lạc và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến việc sử dụng trang web.
• Xem xét và nâng cấp nội dung giao diện của trang web.

Tùy vào từng thời điểm có các mục đích xử lý dữ liệu phát sinh, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý của Quý khách trong từng trường hợp cụ thể.

Phương tiện và cách thức xử lý thông tin

Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu cá nhân về người dùng:

• Khi Quý khách tương tác với trang web, ví dụ như thông tin về thiết bị, địa chỉ IP của Quý khách, và dữ liệu vị trí khi được Quý khách cho phép;
• Khi Quý khách liên hệ với chúng tôi, gửi ý kiến phản hồi hoặc khiếu nại;

Các trường hợp trên không nhằm mục đích liệt kê đầy đủ các trường hợp thu thập thông tin và chỉ đưa ra một số trường hợp phổ biến về thời điểm dữ liệu cá nhân của Quý khách có thể bị thu thập.

Quy định bảo mật

Sapporo Việt Nam cam kết tôn trọng và bảo vệ sự riêng tư thông qua việc bảo mật tối đa thông tin cá nhân của Quý khách. Tất cả thông tin được gửi đến trang web từ Quý khách sẽ được chúng tôi xử lý theo các mục đích đã được nêu trong Chính sách này.

Lưu ý rằng, trang web này có thể có các liên kết đến các trang web khác mà nằm ngoài tầm kiểm soát và không được bảo vệ bởi các điều khoản của Chính sách này. Nếu Quý khách truy cập theo các đường dẫn được cung cấp để vào các trang web khác, các điều hành của những trang web này có thể lưu giữ và sử dụng các thông tin của Quý khách, trong trường hợp đó các điều khoản bảo mật của chúng tôi không có
giá trị áp dụng.

Dữ liệu có thể được chia sẻ với ai

1/ Công ty liên kết và nhà cung cấp:

Với sự đồng ý của Quý khách, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin thu thập được từ Quý khách với các công ty liên kết và các nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ và các đối tác có hợp đồng dịch vụ với chúng tôi.

Chúng tôi bảo đảm rằng các đối tác của chúng tôi (nhà cung cấp dịch vụ) cũng tuân thủ quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân trong các hợp đồng ký kết với chúng tôi.

2/ Các trường hợp khác với sự đồng ý hoặc cho phép của Quý khách:

Ngoài việc chia sẻ thông tin được mô tả trong Chính sách này và thực hiện các nghĩa vụ của chúng tôi theo quy định của pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ, tiết lộ và chuyển giao thông tin của Quý khách với các bên thứ ba bất kỳ khi nào Quý khách đồng ý hoặc cho phép.

3/ Bên thứ ba cung cấp nội dung, quảng cáo hoặc các chức năng khác:

Một số nội dung, quảng cáo và chức năng của trang web có thể được cung cấp bởi đối
tác thứ ba, ví dụ các nhà quảng cáo và nhà cung cấp công cụ mạng xã hội. Chúng tôi
có thể sử dụng các bên thứ ba và đối tác truyền thông để cung cấp quảng cáo trên
trang web, ứng dụng, và dịch vụ trực tuyến để giới thiệu sản phẩm của chúng tôi.

Các bên thứ ba này có thể thu thập và tiếp nhận thông tin nhất định của Quý khách về việc sử dụng dịch vụ hoặc việc tương tác với quảng cáo, thông qua cookies và các công nghệ tương tự, và các thông tin này có thể được kết hợp với các thông tin được thu thập từ các trang web và dịch vụ trực tuyến khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc bảo mật của các bên thứ ba nói trên.

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu sẽ được lưu trữ kể từ khi Quý khách cung cấp thông tin cho chúng tôi đến khi Quý khách có yêu cầu xóa thông tin hoặc khi mục đích xử lý thông tin đã hoàn thành theo quy định tại chính sách này và phù hợp với quy định của pháp luật.

Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân:

CÔNG TY TNHH SAPPORO VIỆT NAM
Địa chỉ: Tòa nhà Miss Áo dài, 21 Nguyễn Trung Ngạn, Phường Sài Gòn, TPHCM.
Email: info@svl.com.vn
SĐT: (028) 222 17 666

Hậu quả không mong muốn

Trong quá trình xử lý dữ liệu cá nhân, mặc dù Sapporo Việt Nam luôn áp dụng các biện pháp bảo mật tối đa, Quý khách xác nhận hiểu rõ rằng vẫn có thể tồn tại các rủi ro và hậu quả không mong muốn sau đây:

• Sự cố an ninh mạng: Dữ liệu có thể bị truy cập trái phép, thay đổi hoặc đánh cắp do các cuộc tấn công mạng, phần mềm độc hại hoặc các lỗ hổng kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
• Lỗi hệ thống hoặc kỹ thuật: Các sự cố gián đoạn đường truyền, lỗi máy chủ hoặc sự cố phần cứng có thể dẫn đến việc mất mát hoặc sai lệch dữ liệu tạm thời trong quá trình thu thập và lưu trữ.
• Hành vi từ bên thứ ba: Mặc dù chúng tôi yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ tuân thủ bảo mật, các rủi ro vẫn có thể phát sinh từ việc xử lý dữ liệu của các bên thứ ba cung cấp quảng cáo hoặc công cụ mạng xã hội mà chúng tôi không thể kiểm soát trực tiếp.
• Hạn chế dịch vụ: Việc Quý khách thực hiện các quyền rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu có thể dẫn đến hậu quả trực tiếp là chúng tôi không thể tiếp tục cung cấp các dịch vụ hoặc trải nghiệm cá nhân hóa trên trang web cho Quý khách

Quyền của Quý khách đối với các dữ liệu được thu thập

Quyền rút lại sự đồng ý, hạn chế, phản đối xử lý dữ liệu

Quý khách có thể rút lại sự đồng ý, yêu cầu hạn chế và phản đối chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân mà Quý khách cung cấp bằng cách gửi email đến địa chỉ info@svl.com.vn.

Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của Quý khách trong phạm vi pháp luật cho phép.

Lưu ý rằng nếu Quý khách rút lại sự đồng ý, yêu cầu hạn chế và phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của chúng tôi, chúng tôi có thể không tiếp tục cung cấp các dịch vụ cho Quý khách.

Quyền yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân

Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp dữ liệu cá nhân của bản thân quý khách bằng cách gửi email đến địa chỉ info@svl.com.vn.

Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối cung cấp dữ liệu trong trường hợp yêu cầu của Quý khách không phù hợp với quy định của pháp luật.

Quyền yêu cầu xem, sửa và xóa dữ liệu

Quý khách có quyền yêu cầu với chúng tôi để xem và sửa dữ liệu cá nhân đã cung cấp hoặc gửi yêu cầu xem, sửa dữ liệu bằng cách gửi email đến địa chỉ info@svl.com.vn. Chúng tôi sẽ kiểm tra thông tin, xác minh danh tính của Quý khách và sự hợp pháp của yêu cầu trước khi tiến hành cung cấp hoặc chỉnh sửa dữ liệu.

Quý khách cũng có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách gửi email đến địa chỉ info@svl.com.vn. Lưu ý rằng, việc xóa dữ liệu có thể ảnh hưởng đến việc chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ cho Quý khách.

Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối xem, sửa, xóa dữ liệu trong trường hợp yêu cầu của Quý khách không phù hợp với quy định của pháp luật.

Liên hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu bảo vệ hoặc khiếu nại nào về Chính sách của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:

CÔNG TY TNHH SAPPORO VIỆT NAM
Địa chỉ: Tòa nhà Miss Áo dài, 21 Nguyễn Trung Ngạn, Phường Sài Gòn, TPHCM.
Email: info@svl.com.vn
SĐT: (028) 222 17 666